বাংলাদেশ কন্ঠ প্রতিবেদক :
শিশিরের প্রথম চাকরির অনলাইন ইন্টারভিউ। প্রস্তুতিতে কোনো ঘাটতি রাখেননি তিনি। কিন্তু ঠিক আগের দিন হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয় তার ফোনের মাইক্রোফোন। অনলাইন ইন্টারভিউতে ভরসা করার একমাত্র মাধ্যমটাই তখন অনিশ্চিত! কি করবে না বুঝে শিশির চলে যায় কাছের ভিভো সার্ভিস সেন্টারে। সেখানে খুব অল্প সময়ের মধ্যেই শিশিরের সমস্যার ডিটেইলস শুনে, যত্নসহকারে তার ফোনের মাইক্রোফোন ঠিক করে দেওয়া হয়। ইন্টারভিউয়ে সফল হয় শিশির। আরেকটি গল্প ফারহিনের। ভার্সিটির ফাইনাল সেমিস্টার, ভাইভা ও প্রেজেন্টেশনের সব ডাটা, স্লাইড ও নোটস সবই ছিল ফোনে। কিন্তু ভাইভার আগের রাতে হঠাৎ হ্যাং হয়ে যায় ফোন। আতঙ্কিত হয়ে ফারহিন ছুটে যায় ভিভো সার্ভিস সেন্টারে। সফটওয়্যার আপডেট, ক্লিনিং সব মিলিয়ে এক ঘণ্টার মধ্যেই ঠিক হয়ে যায় তার ফোন। ফারহিন ফিরে পায় তার প্রস্তুতি নেওয়ার আত্মবিশ্বাস।

এমন অসংখ্য গল্পে প্রতিফলিত হয় ভিভোর প্রতি গ্রাহকদের বিশ্বাস। শুধু নতুন ফোন কেনাই নয়, পুরোনো শখের ফোনটির যত্নেও গ্রাহকদের পাশে আছে ভিভো। আর ভিভোর প্রতি আস্থা রেখেই বারবার ফিরে আসেন গ্রাহকরা। ফলে তৈরি হয় প্রযুক্তির সাথে প্রযুক্তিপ্রেমিদের একটি গভীর সম্পর্ক। এই সম্পর্ককে গুরত্ব দিয়েই ভিভো আয়োজন করেছে ভিভো সার্ভিস ডে। ২৪ থেকে ২৬ জুন ২০২৫ পর্যন্ত, এ উপলক্ষে দেশের সকল অথোরাইজড ভিভো সার্ভিস সেন্টারে চলবে ৩ দিনব্যাপী বিশেষ সার্ভিস ডে। এ সময়ে গ্রাহকরা উপভোগ করতে পারবেন নানান এক্সক্লুসিভ সুবিধা। ফ্রি লেবার চার্জ সুবিধার আওতায় ফোন মেরামতের জন্য কাউকে কোনো অতিরিক্ত সার্ভিস ফি দিতে হবে না। চার্জার, কেবল, ইয়ারফোনসহ বিভিন্ন এক্সেসরিজে থাকছে ১০% ছাড়। এছাড়া থাকছে ফ্রি প্রোটেকটিভ ফিল্ম, ফ্রি সফটওয়্যার আপডেট, ফ্রি স্যানিটাইজেশন ও ক্লিনিং সার্ভিস। গেমারদের জন্য থাকছে বিশেষ গেম সার্ভিস অ্যাক্টিভিটি।

নির্দিষ্ট কিছু সমস্যার ক্ষেত্রে গ্রাহকরা পাবেন ১ ঘণ্টার মধ্যেই ফ্ল্যাশ রিপেয়ারের সুবিধা। নিকটস্থ যেকোনো অনুমোদিত ভিভো সার্ভিস সেন্টারে সরাসরি গিয়ে সেবা নিতে পারবেন গ্রাহকরা। তাই ফোনের যেকোনো সমস্যায় দুশ্চিন্তা না করে আজই চলে যান আপনার কাছের অথোরাইজড ভিভো সার্ভিস সেন্টারে। সারাদেশে ছড়িয়ে থাকা ৩০টি ভিভো সার্ভিস সেন্টারে আপনি সহজেই পাবেন দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সেবা। সময়মতো সেবা নিয়ে আপনার ফোনকে রাখুন সেরা অবস্থায়। কারণ আপনাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতেই ভিভো সবসময় প্রস্তুত।